引っ越しのタイミングで光回線を引くのが面倒だったり、賃貸で工事の許可が取れなかったりして、SoftBank Airを検討している方は多いと思います。でも「速度が遅い」「やめた」という口コミも目について、正直なところどうなのか判断しにくいですよね。
この記事では、実際にSoftBank Airを使ってみた体験をもとに、速度が遅くなる原因と対策、向いている人・向いていない人まで包み隠さずお伝えします。
・SoftBank Airの速度が遅い原因と、自分でできる対策
・実際の速度測定結果と、ドコモhome 5Gとの比較
・向いている人・向いていない人を正直に仕分け
実際に使ってみてどうだったか
私がSoftBank Airを使い始めたのは約1年半前、単身赴任で引っ越した先のアパートに光回線を引くのが億劫だったのがきっかけです。届いた端末（Airターミナル5）をコンセントに差して、スマホのWi-Fiに繋いだだけで開通したときは「本当にこれだけでいいのか」と拍子抜けするくらい簡単でした。SoftBank Airの初心者でも設定が難しいという心配は、少なくとも私の場合はまったくの杞憂でした。
速度については、正直に言います。平日の昼間や夜11時以降の空いている時間帯は、ダウンロード50〜80Mbpsほど出ることもありました。YouTubeの4K動画も問題なく再生できていたので、普通にウェブを見たり動画を楽しんだりする分には不満はなかったです。
ただ、夜7時〜10時のゴールデンタイムになると速度が一気に落ちる日がありました。測ってみると5〜15Mbpsになっていることも珍しくなく、Zoomの画質が粗くなったり、重いファイルのダウンロードが時間かかったりしました。これは基地局の混雑が原因で、地域や時間帯によって体感がかなり変わるという口コミは本当だと感じました。
よかった点・気になった点
よかった点
まず何より助かったのは、工事不要でその日から使えることです。光回線だと工事の予約から開通まで数週間かかることも多いですが、SoftBank Airは端末が届いた日に使い始められます。引っ越し直後にネットが使えないストレスを完全に回避できたのは、個人的にかなり大きかったです。
データ無制限という点も、気兼ねなく使えて快適でした。以前使っていたモバイルルーターでは月末になると速度制限を気にしながら使っていたので、その心配がなくなったのは単純に楽になりました。
月額料金については、キャンペーン適用後は2,468円からと他のホームルーターより安い時期があり、SoftBank Airの月額料金を安くする方法を探しているなら、まず公式の割引条件を確認しておく価値はあります。気になって公式サイトを見てみたら、オプションや割引の組み合わせが意外と複雑だったので、自分の契約内容は早めに把握しておくことをおすすめします。
速度が遅いと感じたら、まず端末の置き場所を見直してみてください。Airターミナルは窓際の高い位置に置くと電波を拾いやすくなります。また、電子レンジや他のWi-Fi機器と距離を取ることで改善するケースもありました。
気になった点
一番気になったのは、前述の時間帯による速度のばらつきです。在宅ワークでオンライン会議が多い方には、夜間の速度低下がストレスになる可能性があります。
SoftBank Airの2年目以降の料金については、割引が終了して月額が上がるケースがあるので注意が必要です。契約時のキャンペーン価格が永続するわけではないため、2年目料金が高いと感じて解約を検討する人が出るのも理解できます。SoftBank Airの解約金については、契約プランによっては違約金が発生することがあるので、契約前に必ず確認しておくべきです。
地方や郊外エリアでは基地局が少なく、SoftBank Airの電波が弱いエリアが存在します。契約前にエリア確認を公式サイトで必ず行い、可能であればお試し期間を活用してください。SoftBank Airの地方・電波環境に不安がある方は特に重要です。
こんな人には合うと思う・合わないかもしれない人
向いていると感じたのは、単身または二人暮らしでネットを動画視聴・SNS・軽い在宅ワークに使う方です。工事不要という手軽さと、データ無制限の組み合わせは、引っ越しが多い方や賃貸住まいの方にとってシンプルに便利です。
一方で、以下のような使い方をする方には合わないかもしれません。複数人が同時に高画質のオンライン会議やゲームをする家庭、大容量ファイルを日常的にやりとりする在宅ワーカー、地方や電波の入りづらいエリアに住んでいる方です。SoftBank Airをやめた理由として多く挙がるのも、まさにこの「速度の不安定さ」と「地域による差」です。
ドコモhome 5Gとの速度比較でいえば、5Gエリアが充実している都市部ではドコモhome 5Gが速度面で優位なことが多いです。ただ、SoftBank Airは端末レンタルで初期費用を抑えやすく、月額コストを重視する方には選択肢として残ります。
申し込みの流れ（実際にやってみた手順）
STEP2：プランと支払い方法を選んで申し込み（オンライン完結）
STEP3：端末（Airターミナル）が郵送で届く（最短翌日〜数日）
STEP4：コンセントに差してスマホやPCのWi-Fi設定をするだけで開通
STEP5：速度に問題がなければそのまま継続。不安な場合は試用期間内に確認
申し込みから開通まで、特に詰まる場面はありませんでした。端末に同梱されている紙に従って進めるだけで、SoftBank Airの設定が難しいと感じることはなかったです。
よくある疑問
Q. 速度が遅い原因は何ですか？
主な原因は3つあります。時間帯の混雑、建物や障害物による電波の減衰、居住エリアの基地局環境です。端末の置き場所を変えるだけで改善することも多いです。
Q. 月額料金は本当に安いですか？
キャンペーン適用時は月額2,468円〜と他社より安くなる時期がありますが、2年目以降に割引が変わることがあります。契約時に長期の料金シミュレーションを確認することが大切です。
Q. 解約金はかかりますか？
プランによっては解約時に費用が発生します。契約期間と解約条件は必ず事前に確認してください。特に「やめた」と思ったときに費用がかかると後悔しやすいポイントです。
Q. ドコモhome 5Gと比べてどちらがいいですか？
5Gエリアかどうか、月額コストの優先度、SoftBankスマホとのセット割があるかで判断が変わります。一概にどちらが優れているとは言いにくく、自分の居住エリアと使い方次第です。
Q. 地方でも使えますか？
使えるエリアは公式サイトで確認できますが、都市部と比べると電波状況が不安定なことがあります。試用期間を活用して実測速度を確かめてからの判断が賢明です。