契約してみたものの、夜になると急に動画がカクつく、テレワーク中に突然回線が不安定になる——そんな経験をしてSoftBank光に不満を感じている人は少なくないと思います。あるいは、これから契約を検討しているけれど、「SoftBank光 速度 遅い」という検索結果を見て不安になっている方もいるかもしれません。
この記事では、実際にSoftBank光を使ってきた経験をもとに、通信速度の実態・夜間の混雑具合・他社との比較・料金の罠まで、正直に書いていきます。
・SoftBank光の速度が遅いと言われる本当の理由
・夜間帯の通信速度やIPv6の効果について実際の口コミをもとに解説
・料金や初期費用の注意点、解約を考える前に知っておくこと
実際に使ってみて感じたこと
SoftBank光を使い始めたのは数年前のことで、もともとSoftBankのスマートフォンを使っていたので「セット割で安くなるなら」という軽い気持ちで契約しました。最初の数ヶ月は特に問題もなく、昼間の速度は100〜200Mbps前後が出ていて、動画視聴や普通のテレワークには困らない水準でした。
ただ、夜の19〜23時あたりに速度が落ちると感じる日が増えてきました。計測してみると、昼間の半分以下になっていることもあって、NetflixやYouTubeを4Kで見ようとするとバッファリングが起きる場面が出てきました。これはSoftBank光に限った話ではなく、光回線全般でよく言われる「夜間帯の混雑問題」ですが、SoftBank光はその影響が比較的出やすいという声をよく目にします。
SoftBank光はNTTのフレッツ光の回線を借りて提供しているタイプ（光コラボ）なので、回線そのものの品質はフレッツ光と同じです。ただし、混雑が起きやすいかどうかはプロバイダの設備によっても変わります。その点でいうと、SoftBank光のネットワーク品質管理は「可もなく不可もなく」という印象でした。
よかった点・気になった点
よかった点：SoftBankスマホとのセット割は本物
一番わかりやすいメリットは、SoftBankまたはY!mobileのスマートフォンと組み合わせることで受けられる「おうち割 光セット」です。スマホ1回線あたり最大1,100円の割引が入るので、家族で複数回線を持っている場合はかなりの節約になります。月額4,180円〜という料金から割引が入ると考えると、実質負担はかなり抑えられます。
また、IPv6（IPoE）接続への対応もプラス評価できる点です。従来のPPPoE接続では夜間の混雑を受けやすいのですが、IPv6接続に切り替えることで速度が改善したという口コミも一定数あります。ただし、後述するように「IPv6にしても速くならない」というケースもあるので過信は禁物です。
IPv6（IPoE）接続に切り替えても速度が改善しない場合、自宅内のルーターがIPv6に対応していないことが原因のケースがあります。対応ルーターへの買い替えや、SoftBankレンタルのホームゲートウェイの設定確認を先に試してみると改善することがあります。
気になった点：初期費用と解約時の縛り
契約時に「実質無料」と案内されることが多い初期費用ですが、キャッシュバック条件をしっかり確認しないと思わぬ出費になることがあります。工事費の分割払いが残っている状態で解約すると残債を請求されますし、代理店経由で契約した場合はキャッシュバックの受け取り方法が複雑なことも多いです。
SoftBank光の「初期費用実質無料」キャンペーンは、キャッシュバックの受け取り手続きを自分でおこなう必要があります。申請期限を過ぎると受け取れなくなるケースがあるため、契約時に受け取り条件と期限を必ず確認してください。
こんな人には合うと思う・合わないかもしれない人
SoftBank光が向いているのは、SoftBankまたはY!mobileのスマホをすでに使っていて、セット割の恩恵をしっかり受けられる環境にある人です。スマホ代と合算で管理できる手軽さと、割引の実質的な金額メリットは無視できません。
一方で、速度の安定性を最優先したい人や、夜間にオンラインゲームや大容量のデータ転送をよく使う人には、正直あまり自信を持っておすすめできないと感じています。また、SoftBankのスマホを使っていない場合、他の光コラボやNURO光・auひかりと比べてコスト面での優位性が薄れるため、選ぶ理由が少なくなります。
申し込みの流れ（実際にやってみた手順）
（名前・住所・現在の回線状況・スマホの利用状況などを入力）
STEP2：オペレーターから折り返しの電話で内容確認・プラン確定
（代理店経由の場合はキャッシュバック条件もこの場で確認を）
STEP3：工事日程の調整
（既存の光回線設備がある場合は無派遣工事で済むことも多い）
STEP4：開通・ルーター設定
（IPv6接続の設定は開通後にオンラインで案内される）
STEP5：キャッシュバックの申請手続き
（期限内に忘れずおこなうこと）
気になって公式サイトを確認してみると、現在のキャンペーン内容や適用条件が詳しく載っていたので、契約前に一度目を通しておくことをおすすめします。
よくある疑問
Q. SoftBank光はフレッツ光と速度は同じ？
基本的に同じNTTの回線を使っているため、物理的な回線品質は同等です。ただし、プロバイダ側の設備やIPv6対応の品質によって体感速度に差が出ることがあります。
Q. IPv6にすれば夜間の速度問題は解決する？
改善するケースは多いですが、「SoftBank光 IPv6 速くならない」という口コミも一定数あります。ルーターの対応状況や居住エリアによっても異なるため、「必ず改善する」とは言い切れないのが正直なところです。
Q. 解約する場合、違約金はかかる？
2022年以降の契約では、以前ほど高額な解約金はかかりにくくなっています。ただし、工事費の残債や代理店独自の条件が残っていることがあるため、契約書類を確認するか、サポートに問い合わせるのが確実です。
Q. SoftBank光の料金は高い？他社と比べてどうか？
基本料金はauひかりやNURO光と大きく変わりませんが、セット割なしで単体で契約した場合は割高に感じるかもしれません。スマホとのセット割込みで比較するのが適切です。
Q. 2026年時点での最新口コミの傾向は？
最新の口コミを見ると、「昼間は普通に使えるが夜間は落ちる」「セット割があるから乗り換えない」という意見が多く、速度に関しては可もなく不可もなくという評価が多数派です。劇的に改善したという声も、劇的に悪化したという声も少ない印象です。